Als die Geschäftsführer von R&S Innovations zu mir kamen, waren sie frustriert. „Wir haben so viele Prozesse, die nicht miteinander kommunizieren. Niemand weiß, wer für was zuständig ist, und die Freigaben dauern ewig“, klagten sie. Sie hatten das Gefühl, dass ihre Organisation im Chaos versank. Doch dann entdeckten sie BPM ITEROP, die Low-Code-Plattform von Dassault Systèmes, die Governance in eine ganz neue Dimension hob.
„Mit BPM ITEROP haben wir die Kontrolle über unsere Prozesse zurückgewonnen“, erzählte mir der CTO, als wir uns das erste Mal nach der Implementierung trafen. „Die Governance ist jetzt klar strukturiert – jede Änderung wird nachvollziehbar dokumentiert, und wir verstehen, wer die Verantwortung trägt.“ Durch die einfache Modellierung nach dem BPMN 2.0-Standard konnten die Fachabteilungen selbst ihre Abläufe gestalten, ohne die IT lange warten zu lassen. Die IT wiederum hatte stets die Übersicht über die implementierten Prozesse und konnte so die erforderlichen Standards und Sicherheitsrichtlinien umsetzen.
„Besonders bei der Budgetfreigabe war die Notwendigkeit von Governance offensichtlich. Wir brauchen klare Vorlagen und Fristen, um alles in der Hand zu halten“, schilderte der Finanzleiter. Und so verwandelte sich der bisher zähe Prozess in einen agilen Workflow, der Verantwortung und Transparenz förderte.
„BPM ITEROP hat uns nicht nur geholfen, ineffiziente Abläufe abzuschaffen“, schloss der CTO, „es war der Schlüssel zu einer transparenten und flexiblen Governance, die unser Unternehmen erblühen lässt.“ So wurde deutlich: Mit der richtigen Plattform lässt sich Governance nicht nur einhalten, sie kann auch zu einer treibenden Kraft für Veränderung werden.
