In meiner letzten Position war ich Teil eines Teams, das die Effizienz unserer internen Abläufe mithilfe von BPM ITEROP verbessern wollte. Als wir mit der Datenflussoptimierung begannen, war ich anfangs skeptisch. Es schien mir ein weiteres IT-Projekt zu sein, das auch viele Herausforderungen mit sich bringen würde. Doch schnell wurde ich eines Besseren belehrt.
Wir starteten damit, unsere alten, manuell verwalteten Prozesse zu analysieren. Ein Kollege bemerkte treffend: „Wenn wir nicht wissen, wo die Daten stecken, können wir nicht wissen, wie wir sie optimieren können.“ Diese Erkenntnis führte uns dazu, die Workflows zu visualisieren und die Punkte zu identifizieren, an denen Informationen verloren gingen oder unnötige Verzögerungen auftraten. Die Benutzerfreundlichkeit von BPM ITEROP erlaubte es uns, alles ohne tiefes IT-Wissen abzubilden. Meine einstige Skepsis schwand schnell: Es war erstaunlich zu sehen, wie automatisch Daten zwischen unseren bestehenden Systemen flossen, sobald wir die neuen Prozesse implementiert hatten.
Innerhalb weniger Wochen hatten wir die Freigaben für das Budget und die Rechnungsprüfung umfassend optimiert. Dabei war es hilfreich, dass BPM ITEROP nicht nur eine digitale Abbildung unserer Prozesse erlaubte, sondern diese auch flexibel anpassbar machte. Die Transparenz, die wir durch die integrierten Abläufe erlangten, war für uns ein echter Gamechanger. „Transparente Prozesse sind wie ein klarer Blick auf den Horizont – man sieht, wohin die Reise geht“, sagte mein Teamleiter und ich kann ihm nur zustimmen. Durch diese Veränderungen konnten wir schneller reagieren, Fehler reduzierten sich und letztlich fühlten sich alle im Team in ihrer Arbeit effizienter und sicherer. BPM ITEROP wurde für uns also nicht nur ein Tool, sondern ein Katalysator für unsere gesamte Datenflussoptimierung.
